对大多数人而言，都是第一次接触心理咨询，对心理咨询不了解，安迪将大多人关注或困惑的问题整理成以下几个问题，供大家来咨询前有所了解：


一、什么是心理咨询？

　　心理咨询是指运用心理科学的原理和方法，给咨询对象以帮助、启发和指导的过程，通过心理咨询可以使来访者在认知、情感、行为模式上有所变化，解决其在学习、工作、生活等方面出现的心理问题（括障碍性心理问题和发展性心理问题），挖掘来访者的潜在能力，以更好地适应环境，保持、提高其身心健康水平，积极促进人生的发展。
　　心理咨询的形式有门诊咨询、信函咨询，电话咨询、现场咨询、宣传咨询、团体咨询、个别咨询等等。选择何种方式，你可根据自己的情况和需要，也可听取心理医生的建议，作出适当的选择。


二、心理咨询为什么要收费？

　　目前有许多有困扰也想询求帮助的人，总喜欢寻找免费的心理咨询咨询，一听到咨询需要收费马上拔腿就跑。我觉得很必要在这里给来访者阐述一下心理咨询为什么要收费？
　　心理咨询与治疗必须有相当于其价值的收费，是因为这本身是有价值和有意义的工作，心理医生付出的是强度极高的脑力劳动，也会让求助者或整个社会重视并认真对待它。它会带给你全新的内心感受和内心世界，并会影响你的一生。
　　心理咨询是一项有偿服务，主要采取按时收费的标准。之所以要按时收费是因为：
　　1、心理咨询是咨询师帮助来访者解决心理问题的过程，心理咨询师用自己的专业知识和技能付出的劳动和时间理应得到报酬。
　　2、有利于建立良好的咨询关系。
　　咨询师收取咨询费后，自然就形成一种服务合同关系，既表明了来访者的诚意和信任，又赋予了咨询师义务和责任；来访者为节约时间必然会主动配合按时就诊，咨询师收取了费用后服务必然更尽心尽力，双方都能全身心地投入，咨询效果才能得到保证。
　　3、咨询收费本身有一定的心理治疗和不良人格矫治作用：
　　心理咨询的过程需要咨询双方配合，共同付出努力，不收费的心理咨询，来访者在接受治疗时主动自我探索和改变自己的动力往往不足，总希望咨询师舒舒服服地把困扰自己很久的问题解决，这种等待他人援助而自身不作为，不付出即想收获的观念本身就是一种病态观念，需要矫治；同时收费服务对来访者的就诊行为也是一种行为上的规范，在约定的时间内按与咨询师约定的内容进行咨商，本身对增强咨询者的自我意识，责任心，自我控制能力等都有积极作用。
　　因此专业的心理咨询服务都必须收费，不收费的心理咨询往往都是较随意的、不专业的。不收费的心理咨询的负性表现在：
　　咨询时因为不收费，来访者往往把咨询人员当作倾泄不良情绪和自我表现的对象，滔滔不绝却离心理症结万里，想来即来，想走就走，问题依旧；而咨询人员呢，因为不收费，也难于保持责任心，和助人的热情，甚至会感到自已的精心工作竟成为他人可有可无的垃圾桶，而倍受挫折。
　　因此专业的心理咨询，应以收费服务为主，而且收费不能太少，应以一个疗程，一个疗程的收费为主，因为心理障碍的形成往往是有生以来日积月累的结果，病来如山倒，病去如抽丝，解决心理障碍绝不是一次两次咨询就能解决的，要看到心理咨询的效果往往至少需要一个疗程以上的心理治疗，如专业精神分析心理治疗的鼻祖弗络伊德对心理障碍的治疗往往持续一两年甚至更长的时间，而对于大部分有心理问题的人而言，总希望有什么灵丹妙药，能一下子解决所有的问题，其实这是不现实的，目前流行的较专业的折中疗法---短程心理治疗，一般一个疗程大约以1--2个月为期，每周一次或两次咨询治疗。

三、咨询前来访者应该了解些什么？

　　第一：心理咨询是收费咨询的，网络、电话咨询是提前预付款形式，面询是咨询完付费。
　　第二：不管是面询问、网络（ＱＱ）还是电话咨询，一般都要提前半天时间预约  ,如果有特殊不能在预约时间里咨询的，来访者和咨询师都必须提前半天通知对方，双方 都应该彼此尊重对方及对方的时间观念。
　　第三、保密是心理咨询师的最基本职业道德（也有保密除外）。
　　第四、双方的权利义务。
　　一、咨询师的责任、权利、义务：
　　责任：
　　１、遵守职业道德，遵守国家有关的法律规定；２、帮助求助者解决心理问题；３、严格遵守保密原则，并说明保密例外。
　　权利：
　　１、有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料；２、有权利选择合适的求助者；３、本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。
　　义务：
　　１、向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件；２、遵守咨询机构的有关规定；３、遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；４、尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告诉求助者。
　　二、求助者的责任、权利、义务：
　　责任：
　　1、向咨询师提供与心理问题有关的真实资料；2、积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法；3、完成双方商定的作业。
　　权利：
　　1、有权利了解咨询师的受训背景和执业资格；2、有权利了解咨询的具体方法、过程和原理；3、有权利选择或更换合适的咨询师；4、有权利提出转介或中止咨询；5、对咨询方案的内容有知情劝、协商劝和选择权。
　　义务：
　　1、遵守咨询机关的相关规定；2、遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；3、尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。

四、心理咨询对你有哪些帮助？

　　心理咨询过程并非一般人理解的是劝慰人或开导人，也非少数人理解的仅仅是处理心理障碍，心理咨询过程，实际上是"人格重构"的过程，它所追求的目标是帮助你实现"心灵再度成长"的任务。具体地讲，心理咨询可以在八个方面为你提供支持和帮助：
　　1、教会你管理自己的情绪，使你拥有积极稳定的情绪，避免罹患各种情绪障碍，如抑郁症、躁狂症、歇斯底里症等。
　　2、帮助你学会正确认识自我和周围世界，使你拥有完善的认知体系，避免因为错误归因而导致种种失败。
　　3、帮助你恢复爱的能力，使你学会幸福地工作、幸福地生活、幸福地去爱。
　　4、使你拥有健全的人格，摆脱自卑、自恋、自闭等不良心态，从而更好地投入到学习、工作和生活中去。
　　5、帮助你摆脱因失业、失恋、离异造成的痛苦，教会你应付生活中种种挫折的方法。
　　6、矫治各种人格障碍和神经症。
　　7、为你提供职业咨询指导，帮助你在人生重大问题上正确独立地抉择。
　　8、帮助你度过人生各个发展阶段的种种危机，平安地完成人生的发展任务。

　五、对心理咨询的六大误解：

　　1、精神病患者才需要心理治疗许多人会以为接受心理治疗的人，通常上一 患有严重的精神疾病的人，这是一个很大的误解。由于能够受惠于心理治疗的人，其实本身的心理功能不能太差，包括他至少要具有相当程度的说话能力，理解能力，人际交往能力等。因此，看心理治疗的人通常是一般没有心理疾病但是有不同程度心理困扰的人，或是患有轻微心理疾病的人，如精神官能症等。
　　2、看心理治疗，一定要去精神科有心理困扰或精神疾病的人，如果需要心理治疗，固然可以去看精神科门诊，但是，一般精神科门诊由于医师太忙，通常不会主动提供，因此个案主动提出要求。除了精神科门诊，提供心理治疗的地方外，还包括社区心理卫生中心，心理咨询中心，学生辅导中心，以及私人开业的各种心理工作室。
　　3、心理治疗师是替人解决问题的人许多人认为心理治疗师是专门替人解决心理问题的人，例如以为心理治疗师会帮助失业的人找到工作，帮助失恋的人重获爱情，帮助外遇的人回心转意，帮助父母寻回离家的孩子等。这样的期待恐怕是要落空的，因为心理治疗师的主要工作是在帮助个案自我了解，进而发挥个人的潜能，去处理生活中的人际问题，去为自己做最好的决定，去过自己想过的生活。
　　4、心理治疗的谈话内容，会绝对保密基于执业道德，心理治疗师通常会对于个案当事人的谈话内容加以保密，即心理治疗师未经当事人同意，不会将当事人的谈话内容告诉其他人。但是，心理治疗的专业保密其实是有限制的，心理治疗师在下列的情形之下，为了保护当事人及公众的安全，通常无法继续保密，而必须通知有关机构与人员。心理治疗专业保密的例外情况如下：
　　1）. 当个案企图要自杀或伤害自己时，心理治疗师为了保护个案的生命安全，只好通知家属或有关医疗急救人员。
　　2）.当个案企图要伤害他人，或危害公共安全时，心理治疗师为了保护个案免于犯罪，以及保护其他无辜的第三者免于受害，只好通知有关机构与无辜第三者。
　　3）. 当个案的行为涉及家庭暴力或儿童虐待时，心理治疗师依法为保护受害人，以及预防家庭暴力的继续发生，只好通知社政单位进行处理。
　　5 心理治疗师具有透视人心的本事心理治疗师既没有特异功能，也没有他心通，因此，心理治疗师并没有透视人心的本事。心理治疗师受过扎实的心理学与心理治疗训练，因此，对于人的内心世界特别关心，对于个案所述说，所表述的问题特别敏感。如果想要获得心理治疗最大的帮助，个案需要和心理治疗师充分的合作，愿意信任他，以及愿意花时间与治疗师一起努力工作。
　　6 好的心理治疗，看一次就有效心理治疗不同于一般的药物治疗，心理治疗很少看一次就有效的。一般人求助于心理治疗时，通常是带着许多经年累月所形成的心理问题，因此，要有效改善累积多年的问题，便要花较长的时间，接受心理治疗。一般而言，心理治疗的时间不宜太短，根据Seligman(1995)年的研究，心理治疗的时间与疗效是成正比的。